Kegiatan service excellent dengan pembicara dari Bank BRI. Sosialisasi service excellent dilakukan di Aula RS Horas Insani. Tujuan dari diadakannya kegiatan service excellent adalah diharapkannya RS Horas Insani dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pasien dan pengunjung yang datang ke RS Horas Insani. Selain itu kedatangan dari Bank BRI untuk menjalin kerja sama dengan RS Horas Insani